garantie de remboursement
et modèle de rétractation du contrat pour clients
Vous avez le droit de rétracter ce contrat durant
quatorze jours sans présenter un fondement légitime.
Le délai de rétractation du contrat est de quatorze jours à compter de la date où vous ou le tiers
désigné par vous (pas transporteur) se mettent en possession du produit récemment fourni.
Pour bénéficier de votre droit de rétractation, vous devez nous informer
ABC-WORLD e.U.
FRIEDENSTRASSE 7
22089 HAMBURG
E-MAIL: RETURN-GERMANY@ABC-WORLD.EU
TEL: +49 - (0) 40 - 947 990 25
FAX: +49 - (0) 40 - 947 990 26
d'une façon claire et nette (notamment, par correspondance,par fax ou par email ) sur votre décision
de renoncer à ce contrat. À cet effet, vous pouvez utiliser le formulaire standartisé de rétractation
appliqué ci-dessous qui n'est pas obligatoire d'ailleurs.
Pour le respect du délai de rétractation, vous n'avez qu'envoyer une notification
de jouissance de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Conséquences de rétractation
Si vous avez rétracté le contrat, nous devons rembourser immédiatement tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison ( le produit n'étant pas envoyé ), au plus tard quatorze jours à compter de la date de la réception de votre lettre de notification concernant la rétractation du contrat susmentionné.
Nous utiliserons pour la transaction remboursable le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la première transaction, sauf disposition contraire prévue par votre part.
Une commission pour la transaction remboursable ne sera prélevée auprès de vous en aucun cas.
Dans le cas où le produit est déjà envoyé au client, les frais de livraison ne sont pas remboursés
car ils reflètent des dommages commerciaux du vendeur. Nous pouvons refuser le paiement jusqu'à la réception du produit retourné ou avant que vous ne présentiez la preuve du renvoi de produit suivant la première de ces deux évantualités.
Vous êtes tenu de retourner le produit par correspondance ou le remettre à la main immédiatement en tout cas au plus tard quatorze jours à compter de la date de votre notification de rétractation du présent contrat. Le délai est considéré respecté, si vous renvoyez le produit avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez des dépenses directes lors du renvoi du produit. Vous devez rembourser toute dépréciation du produit seulement dans le cas où cette dépréciation (considérant un contrôle réalisé de ses caractéristiques, ses particularités et ses fonctions) est liée à l'usage inapproprié.
Fin d'information sur la rétractation.
Formulaire de rétractation du contrat.
(Si vous voulez rétracter le contrat,
ulilisez ce formulaire et envoyez-le au vendeur. )
ABC-WORLD e.U.
FRIEDENSTRASSE 7
22089 HAMBURG
E-MAIL: RETURN-GERMANY@ABC-WORLD.EU
TEL: +49 - (0) 40 - 947 990 25
FAX: +49 - (0) 40 - 947 990 26
- Je / nous(*) rétractons par la présente (*)
le contrat conclu d'achat des produits suivants (**)
-Numéro de commande:
-Commandé ( date**) / reçu ( date**)
-Nom du consommateur (s)
-Adresse du consommateur (s))
- Signature du consommateur (s)
(indispensable lors de la notification en format papier)
- Date
_______________
(*) Supprimer ce qui n'est pas conforme.
(**) Ajouter ce qui est conforme.
Télécharger le modèle de rétractation du contrat en format PDF